コンディショニングブランド「TENTIAL」は18日、公式Xを更新し、『BAKUNE × 櫻井翔コラボモデル』に関し、アクセス集中による同日の販売「延期」、再スケジュールについて伝えた。 　TENTIALは、リカバリーウェア『BAKUNE』で知られる。今回、櫻井翔が監修した「BAKUNEスウェット上下セット（櫻井翔コラボモデル）」について、同日から予約開始が発表されていた。

　午後7時から予約販売が開始されると、同社はXを通じて「ただ今アクセス集中に伴い、ご注文のお手続きが進まない状態となっております。 お客様には多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません」などと説明に追われる事態となった。

　さらにその後、「【重要】『BAKUNE × 櫻井翔コラボモデル』販売延期および全商品のご購入停止について」を投稿し、「本日開始予定でした『BAKUNE × 櫻井翔コラボモデル』につきまして、予想を超えるアクセス集中によるサーバー障害のため、本日の販売を【延期】させていただくこととしました」と、反響の大きさを明らかにした。

　そして午後9時20分ごろに「公式サイト復旧のお知らせ」として、「サーバー障害に伴い停止しておりました公式サイトの復旧作業が完了し、現在は通常通りご購入いただける状態となりました。お客様には長期間にわたり多大なご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪。

　その上で「本日販売延期となりました『BAKUNE × 櫻井翔コラボモデル』の今後の販売スケジュールにつきましては、8月19日（水）19:00に本アカウント等にてご案内いたします」とし、「明日の販売開始は予定しておりません」と伝えた。